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La médiation en intérim

En cas de conflits entre l’employé temporaire et l’entreprise utilisatrice, Staffmatch s’engage à intervenir en tant que médiateur pour trouver des solutions à l’amiable.

Femme portant un casque de visioconférence, diverses icônes flottant autour d’elle.

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Deux personnes en train de débattre, diverses icônes flottant autour d’elles.
Définition

Qu’est-ce que la médiation en intérim ?

Dans le cadre de la médiation en intérim, un médiateur neutre et impartial peut être sollicité pour aider à résoudre des problèmes tels que les conflits sur le lieu de travail, les désaccords concernant les contrats ou les conditions de travail, les questions de santé et de sécurité, ou d’autres préoccupations spécifiques au travail temporaire. Le médiateur écoute les points de vue de toutes les parties, facilite la communication, et aide à identifier des solutions mutuellement acceptables, sans prendre parti ni imposer de décision.

Chez Staffmatch, nous facilitons le dialogue et la négociation pour résoudre les conflits à l’amiable, en veillant aux intérêts de toutes les parties.

Notre engagement

Une équipe dédiée

Chez Staffmatch, nous disposons d’une équipe dédiée à la médiation. Que vous ayez des désaccords avec l’entreprise utilisatrice, des problèmes concernant votre rémunération, des questions ou des doutes sur votre sécurité ou que vous soyez victime de discrimination ou de harcèlement, vous pouvez compter sur nous.

Cécilia Cony, une des membres de notre équipe dédiée à la médiation.
Les avantages de la médiation

Pourquoi recourir à la médiation ?

La médiation en intérim offre plusieurs avantages clés, comme l’apaisement des tensions, la conservation des liens professionnels et constitue souvent une option moins onéreuse et plus informelle par rapport aux procès ou aux arbitrages.

Ce processus peut être engagé de façon volontaire par les parties impliquées ou suggéré via des conventions collectives, des politiques internes d’entreprises, ou des normes propres au domaine de l’intérim. Recourir à la médiation dans le cadre de l’intérim s’avère être une stratégie efficace, économique, et bienveillante.

Quelles sont nos actions ?

01

Être à l’écoute de chaque partie en organisant des réunions séparées.

02

Analyser les informations pour identifier les causes du conflit.

03

Faciliter la communication entre les parties.

04

Implémenter les solutions.

05

Maintenir toutes les parties informées tout au long du processus.

06

Enregistrer toutes les étapes et accords pour référence future.

07

Identifier les solutions pour éviter de futurs conflits.

08

Fournir un soutien continu aux parties pour maintenir de bonnes relations.

La clé d’une médiation réussie réside dans la capacité à gérer les conflits avec professionnalisme et à les prévenir à travers un dialogue neutre et une approche respectueuse.

Notre équipe à votre écoute

Découvrez l’équipe médiation Staffmatch.

Une membre de notre équipe médiation.
Trois membres de notre équipe médiation.
Deux membres de notre équipe médiation.

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L’équipe Staffmatch est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos besoins.

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