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Chargé de communication
Le chargé de communication est le garant de l’image et de la réputation de l’organisation, que ce soit en interne auprès des collaborateurs ou en externe auprès des clients, partenaires et médias.
Les missions : Chargé de communication
En véritable chef d’orchestre, il pilote la coordination entre les équipes (marketing, ressources humaines, direction) et les prestataires (agences, graphistes, vidéastes), pour assurer la cohérence des messages et des visuels. À chaque campagne, il fixe des objectifs précis, sélectionne les supports adaptés et mesure l’impact via des indicateurs de performance (KPIs) afin d’optimiser en continu les dispositifs mis en place.
Le chargé de communication intervient sur plusieurs volets pour assurer la cohérence et l’efficacité des messages de l’organisation :
- Élaboration de la stratégie de communication : définition des objectifs, des cibles et des messages clés en cohérence avec la vision de l’entreprise
- Conception et production de contenus : rédaction d’articles, création de visuels, scénarisation de vidéos, animation de newsletters et de réseaux sociaux
- Gestion des relations médias et partenariats : rédaction de communiqués de presse, organisation d’événements, suivi des retombées médiatiques
- Coordination des campagnes multicanales : pilotage des actions sur le web, les réseaux sociaux, les supports imprimés et les événements physiques
- Analyse des performances : suivi des indicateurs (taux d’ouverture, trafic web, mentions sociales), reporting et ajustement des plans d’action
Le profil recherché
- Excellentes compétences en rédaction : adaptation du ton et du format selon le canal (presse, web, intranet)
- Maîtrise des outils digitaux et CRM : CMS, plateformes de réseaux sociaux, emailing, analytics, outils de community management
- Créativité et sens graphique : capacité à proposer des visuels attractifs, moodboards et infographies
- Gestion de crise et relations presse : préparation de plans de communication de crise et coordination avec les médias
Compétences et formations
Le poste de chargé de communication s’acquiert le plus souvent par la voie universitaire ou des écoles spécialisées. Après un bac+3 (Licence pro communication, Bachelor marketing-communication), de nombreux profils complètent leur bagage par un Master (M1/M2) en communication, relations publiques ou stratégie digitale, proposé par des universités ou des écoles de commerce reconnues.
L’apprentissage et l’alternance restent très appréciés : ils permettent de cumuler expérience pratique et connaissances théoriques. Les écoles telles que l’EFAP, le CELSA ou l’IICP, mais aussi les IUT (Licences pro) et les Écoles de commerce, proposent des cursus intégrant des stages en agence, en service communication d’entreprise ou en presse.
En parallèle, l’auto-formation et les certifications (Google Analytics, HubSpot Content Marketing, social ads) gagnent en importance pour valoriser la maîtrise des outils digitaux. Les MOOC et les formations courtes en community management, SEO/SEM ou production vidéo offrent des compléments adaptés aux besoins des entreprises.
Un premier stage ou une mission freelance peut constituer un tremplin : la participation à la création de newsletters, la gestion d’un blog ou la réalisation de campagnes sur LinkedIn ou Instagram sont souvent valorisées lors des entretiens de recrutement.
Environnement de travail d'un chargé de communication
Le chargé de communication peut exercer dans divers contextes et structures. En entreprise, il travaille au sein du service communication ou marketing, souvent en lien étroit avec les ressources humaines et le service digital. En agence, il intervient pour plusieurs clients, gérant des projets variés simultanément et développant une grande polyvalence sectorielle. Dans le secteur public ou associatif, ses missions incluent la sensibilisation des citoyens et la promotion de projets locaux via des campagnes événementielles ou des publications institutionnelles. Enfin, le télétravail partiel est de plus en plus fréquent, notamment pour la création de contenus et le suivi des campagnes digitales.
Rémunération et évolution : Chargé de communication
Le salaire d’un chargé de communication débute autour de 30 000 € brut annuel pour un profil junior, et peut atteindre 45 000 € à 55 000 € brut annuel pour un profil expérimenté, selon la taille de l’entreprise et le secteur d’activité. Avec plusieurs années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable communication, directeur de la communication ou consultant indépendant.
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