Lionel : le management sous le soleil marseillais
04 December 2023 · 6 min reading time
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See job offersLionel Ostorero est notre responsable de secteur sur le Vaucluse, les Bouches du Rhône et le Var, via les agences de Marseille, Avignon et Toulon.
Lionel, véritable étoile montante au sein de notre groupe, a su développer un style de management à la fois efficace et empreint d'humanité.
Marketing, vente, commerce, recrutement : un homme à tout faire
Au cours de ses études en école de commerce, Lionel a acquis une riche expérience grâce à de nombreux stages dans les domaines de la communication et du marketing.
Animé par une sensibilité particulière au contact humain, Lionel s'est naturellement orienté vers la vente, notamment dans l'univers du luxe. C'est là qu'il a eu son premier contact avec l'intérim, réalisant des missions longues pour de grandes maisons de mode.
Il part en voyage pour un an en Australie, où, au-delà de la découverte du pays, il a exploré divers métiers de service, du nettoyage à la restauration en passant par la distribution. Cette expérience lui offre aujourd'hui une perspective unique de l'autre côté du miroir professionnel !
C'est à son retour en France que Lionel, avide de nouvelles opportunités, a croisé la route de Staffmatch. "C'était une entreprise où, dès le début, j'ai pu me projeter", explique-t-il. "À taille humaine, dotée d'un modèle révolutionnaire sur le marché, j'ai immédiatement senti le potentiel."
🚀 Lionel a commenc é en tant que Business Developper et a rapidement gravi les échelons, passant d'abord au poste de responsable d'agence, pour ensuite assumer des responsabilités élargies en tant que responsable de secteur.
Être Responsable de secteur : entre le développement commercial et les ressources humaines
En tant que responsable de secteur, Lionel joue un rôle essentiel en assurant la liaison entre la direction commerciale basée à Paris et la partie opérationnelle des agences qu'il supervise. Lionel navigue avec aisance entre les aspects des ressources humaines et du commerce.
Son métier s'articule autour de trois grands volets :✅ Le recrutement ✅ Le management ✅ Le développement commercial
Ce qui passionne Lionel dans son rôle, c'est qu'à travers les liens commerciaux tissés dans différents secteurs d'activité, il acquiert une vision à 360 degrés du fonctionnement d'une entreprise et de l'écosystème économique régional.
“Mon poste permet d’avoir une vision à la fois micro (par entreprise) et macro-économique de l’ensemble du marché sur un territoire. Vous comprenez alors les dynamiques et mécaniques de corrélations de l’ensemble des acteurs économiques au-delà des simples notions d'offre et de demande. Ce sont ces aspects qui rendent le sujet si passionnant.” explique Lionel.
Management : trois conseils pour accompagner ses équipes
Manager une équipe peut s'avérer être un défi de taille. C'est un art subtil qui demande à la fois compétence et sensibilité. Lionel, fort de son expérience en tant que responsable de secteur, partage trois conseils essentiels pour guider vos équipes avec succès.
✅ Cultivez une ambiance conviviale : Lionel considère qu'une atmosphère agréable au sein de l'équipe est cruciale. Faites en sorte que votre équipe se sente non seulement respectée, mais aussi appréciée. Encouragez les échanges ouverts, valorisez les idées de chacun et assurez-vous que tout le monde se sente inclus. Une ambiance positive favorise la créativité et renforce la cohésion.
✅ Mettez tout le monde à l'aise : Créez un environnement où chacun se sent à l'aise pour s'exprimer et contribuer. La confiance mutuelle est la clé d'une équipe performante. Soyez accessible et ouvert aux discussions, que ce soit pour des idées novatrices ou des préoccupations. En favorisant une communication transparente, vous renforcez les liens au sein de l'équipe.
✅ Investissez du temps pour accompagner vos collaborateurs : Lionel insiste sur l'importance d'investir du temps dans le développement individuel de chaque membre de l'équipe. Prenez le temps d'expliquer clairement les attentes et encouragez l'autonomie. Un investissement initial dans la formation et l'accompagnement se traduira par une équipe autonome et performante à long terme.
😉 Conseil d’expert : "Lorsqu'on manage une équipe pour la première fois, on a l'habitude de tout prendre à cœur. Il faut savoir prendre du recul et aborder la problématique avec tact et impartialité", conseille Lionel.
Son équipe parle le mieux…
“Je crois qu’être positif, bienveillant et disponible pour ses équipes est clé pour un management réussi.” partage Lionel. Que pensent les équipes de Lionel à travers de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur ?
🌟"C’est toujours un plaisir de travailler avec Lionel, grâce à son soutien constant, cela créer un environnement professionnel tout le temps motivant !" - Ines Hasni, Responsable d’agence à Toulon
🌟"Avec Lionel, notre réussite repose sur une entraide solide et un dynamisme contagieux.” - Priscilla Magnien, Responsable d’agence à Avignon
🌟"Le style de management de Lionel est axé sur la communication et l'accessibilité. Son approche crée un climat où chacun trouve sa place et contribue à la réussite collective." - Camil Finet, Business Developper à Toulon
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