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Secrétaire
La secrétaire est le point d’appui opérationnel qui organise le temps, sécurise les informations et fait avancer chaque dossier avec méthode et discrétion.
Les missions : Secrétaire
- Accueil et filtrage des appels et courriels, priorisation des demandes et orientation vers les bons interlocuteurs.
- Gestion d’agenda(s), préparation et suivi des réunions : invitations, salles ou visioconférences, ordre du jour, prises de notes, comptes rendus actionnables.
- Production documentaire : mise en forme soignée, modèles à jour, classement logique (papier et numérique), respect de la charte et des versions.
- Appui administratif : courriers, notes de frais, commandes simples, relances, tableaux de bord de suivi.
- Traçabilité : synthèses courtes, échéances, responsables identifiés, mise à jour quotidienne des informations clés.
Le profil recherché
- Organisation rigoureuse, sens des priorités et fiabilité sur les délais.
- Expression écrite et orale précise, orthographe maîtrisée, discrétion et respect de la confidentialité.
- Outils : suite bureautique, agendas, messagerie/visio, drive ; selon le contexte, CRM/ERP.
- Posture de service : communication claire, esprit de synthèse, capacité à simplifier sans perdre l’essentiel.
Compétences et formations
Les compétences attendues d’une secrétaire reposent d’abord sur une organisation fiable et une priorisation claire, une expression écrite soignée avec sens de la synthèse, ainsi qu’une discrétion constante dans la gestion des informations. La maîtrise des outils de travail est essentielle : suite bureautique (traitement de texte, tableur, présentations), agendas partagés, messagerie et visioconférence, espaces collaboratifs, avec au besoin l’utilisation d’un CRM ou d’un ERP. S’y ajoutent une rigueur documentaire pour les modèles, versions et archives, une relation professionnelle avec clients et fournisseurs, et des notions de RGPD pour sécuriser les échanges.
Côté études, l’accès se fait fréquemment après un Bac pro orienté gestion/accueil, puis via un BTS (Support à l’Action Managériale, Gestion de la PME). Des titres professionnels permettent de se spécialiser en environnement médical, juridique ou comptable. L’alternance constitue un réel accélérateur : elle ancre les méthodes, développe l’autonomie et aide à bâtir un portfolio structuré de modèles et de procédures.
Salaire d'une secrétaire
La rémunération d’une secrétaire s’établit, pour un temps plein, au minimum sur le Smic (1 801,80 € brut/mois) puis progresse avec l’étendue du périmètre et le niveau d’autonomie. En pratique, un poste stabilisé couvrant la tenue de plusieurs agendas, la production de comptes rendus fiables et le suivi documentaire se situe autour de 1 950 à 2 300 € brut/mois en région et environ 2 100 à 2 500 € brut/mois en Île-de-France. Lorsque s’ajoutent la relation clients/fournisseurs, un appui à la facturation et une coordination transverse, la référence annuelle évolue entre 24 et 30 k€ brut, avec des valorisations possibles jusqu’à 32–35 k€ selon le secteur et la taille de la structure.
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